チャット相談は、専用チャットルームを使用して文字で会話を行い、鑑定を受けることができるサービスです。

安全かつ自由に相談できるシステム

一般的なチャットシステムとは異なり、お客様自身に急な退席、回線の切断(ログアウト)などが起きても料金が発生しないよう停止させるポーズ機能、履歴をリアルタイムに削除できるクリア機能などが用意されており、お客様にとって相談しやすいシステムとなっています。
仕事中に相談したいけれど、まとまった時間が取れるか分からない、相談中に中座したい、という場合にも気軽に利用できます。
※特殊操作は相談中にチャットで申請することで即時対応されます。

スマートフォンでも快適

システムはシンプルに構築されているため、スマートフォンでの動作に負担がありません。どのような媒体でもスムーズに動作します。

リラックスした料金体系

料金は1000円(昼10分)から。少し気になることを聞きたい、というときにも気軽に利用することができます。また、料金は「鑑定が始まってから」開始されますので、相談に入る前にサイトやシステムについて質問することもできますし、遅刻しても大丈夫。ときどき先生が遅刻することもありますが、経緯や質問を書き込んで待つこともできます。

まずは予約から

チャット相談の場合はゆっくり相談できるよう、2時間前までの予約が必要です。キャンセルは直前までOK。この予約システムから送られる予約番号を用意して、専用ルームに入室します。


チャット利用方法

◆ 予約番号が取得できたら、指定時刻にお名前と予約番号を入力して「入室する」ボタンを押します。


◆ すると次のような画面に移ります。「更新」ボタンを押すとチャット表示に変わります。


◆ 挨拶を入力して発言ボタン(エンターキー)でも構いません。


◆ チャットで相談を行いましょう。中座する場合はその旨をチャットに入力、履歴をすぐに消したい場合も同様にしてください。終了するときは、必ず「退室(支払い手続き)」ボタンを押します。
※ 押さないと課金が停止されません。


◆ 退室すると次のような画面に移ります。メールアドレスを入力して会計します。
※ サービスチケットがある場合は適用してから会計します。

チャットログは保存しておけるデータ量が定められており、新しいご相談によって保存量を超えると古いものが自動削除されていく仕組みとなっています。必要な方はバックアップを取ることをお勧めいたします。